El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
los cinco grandes tipos de e-commerce son:
1.- Business to Business (B2B) : Este tipo de comercio se genera de empresa a empresa. ejemplo: http://www.easy.cl/
2.- Business to Consumer (B2C): Los clientes compran productos y servicios de las empresas a través de internet. ejemplo http://www.ripley.cl/
3,- Consumer to Consumer (C2C): Este comercio es entre usuarios particulares de internet sin intermediarios. ejemplo http://www.mercadolibre.cl/
4.- Government to Consumers (G2C): Es el enlace de comunicación entre un gobierno y personas comunes, es decir residentes. ejemplo www.sii.cl
5.- Government to Business (G2B): Negocios entre gobierno y empresas. ejemplo https://www.mercadopublico.cl/Portal/login.aspx
presentación profesor Cristian Salazar e-commerce.
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